KEBIJAKAN PRIVASI

Umum

Kebijakan Privasi dibuat agar Anda mengetahui ketentuan layanan untuk pengelolaan dan perlindungan data pribadi Anda yang meliputi perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, pembukaan akses dan pemusnahan atas data-data pribadi Anda, sebelum Anda memberikan data pribadi Anda ke dalam layanan kami.

Kebijakan ini berlaku dan mengikat seluruh pengguna Jadiduit Gadai baik melalui website (www.jadiduitgadai.id) atau melalui aplikasi mobile (aplikasi Mitra Jadiduit Gadai). Dengan menggunakan layanan kami, maka Anda mengakui telah membaca dan menyetujui seluruh Kebijakan ini.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan informasi data pribadi Anda:

1. yang Anda berikan secara langsung kepada kami.
2. yang terkait dengan penggunaan layanan kami oleh Anda.
3. yang diberikan oleh pihak ketiga atas persetujuan Anda.
4. yang dapat diperoleh secara publik sehingga untuk itu dikecualikan juga dari kerahasiaan data pribadi.

Data pribadi Anda tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. data identitas dan profil Anda, termasuk KTP, NPWP, data kependudukan, nama lengkap, tempat tanggal lahir, agama, pekerjaan, tujuan penggunaan dana, sumber dana, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, foto, latar belakang Pendidikan dan pekerjaan, dan informasi lainnya terkait data pribadi Anda.
2. pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan layanan kami, profil risiko Anda, sejarah pencarian atau penggunaan layanan, transaksi yang Anda lakukan di layanan kami, dan informasi terkait pola atau kebiasaan lainnya.
3. Alamat IP Anda, informasi log-in Anda, perangkat keras dan perangkat lunak (termasuk tipe dan versi browser) yang Anda gunakan, cookies, serta informasi lainnya terkait penggunaan layanan kami oleh Anda.   

Pengolahan Informasi Data Pribadi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

1. memverifikasi kelayakan Anda sebagai pengguna.
2. memberikan akses layanan kami kepada Anda.
3. menyelesaikan hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna.
4. mengawasi penggunaan layanan kami oleh Anda.
5. memproses dan mengelola akun Anda.
6. memberikan otorisasi penggunaan akun Anda pada layanan kami.
7. mendeteksi, mencegah, dan menyangkal setiap tindakan melawan hukum terhadap atau oleh Anda.
8. melakukan audit internal maupun eksternal.
1. melakukan pemasaran yang efektif dan relevan.
10. untuk hal-hal lainnya yang terkait dengan layanan kami.
11. pertukaran informasi dengan Lembaga keuangan bank dan non-bank lainnya dan otoritas terkait termasuk tetapi tidak terbatas pada Otoritas Jasa Keuangan, PPATK, Kependudukan dan Catatan Sipil Kementerian Dalam Negeri, Polri, Pengadilan dan instansi lainnya menurut ketentuan hukum yang berlaku. 

Kami melakukan pengolahan dan analisis data identitas dan profil anda, pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan layanan kami, serta informasi teknis terkait penggunaan layanan kami oleh Anda, dengan tujuan:

1. untuk meningkatkan layanan yang dapat kami berikan kepada seluruh pengguna, dan
2. untuk meningkatkan performa usaha layanan kami, termasuk sebagai captive market kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda paling singkat 5 tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna layanan kami sesuai dengan persyaratan dalam peraturan perundang-undangan, kecuali adanya peraturan perundangan yang secara khusus mengatur jangka waktu untuk itu. Apabila Anda ingin agar data pribadi Anda dihapus sebelum itu, maka Anda dapat mengirimkan permohonan kepada kami melalui surat elektronik dan kami akan menindaklanjutinya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Kami menyimpan data pribadi Anda di pusat data kami dan pusat pemulihan bencana kami yang berlokasi di Indonesia.

Pengungkapan dan Pembukaan Data Pribadi

Kami akan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Namun demikian, Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak yang dianggap perlu oleh kami dalam rangka layanan kami, termasuk namun tidak terbatas oleh:

1. direksi, komisaris dan karyawan kami.
2. afiliasi kami.
3. mitra serta penyedia jasa penunjang atas layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada mitra kerjasama channeling, penyedia payment gateway, penyedia sistem analisis psychometric, konsultan atau penyedia jasa penilaian kelayakan usaha dan kredit, konsultan hukum, konsultan keuangan dan konsultan pajak serta pihak lain yang ditunjuk oleh kami untuk memberikan jasa penunjang dalam kegiatan usaha kami.
4. pihak yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Perubahan Data Pribadi

1. Anda berkewajiban untuk menjaga keakuratan data pribadi Anda.
2. Anda dapat mengubah data pribadi di akun Anda dengan mengirimkan permohonan kepada kami melalui surat elektronik ke alamat email: layanan@jadiduitgadai.id dan/atau telpon ke nomor pelayanan nasabah Jadiduit Gadai di 021-80627919.
3. Kami dapat melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan untuk memastikan keakuratan dan kemutakhiran data pribadi Anda, salah satunya dengan menghubungi Anda.

Data Pribadi Anak Di Bawah Umur (apabila usia di bawah 21 tahun)

Dalam hal ternyata terdapat pengguna yang masuk dalam kategori anak di bawah 21 tahun, maka orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi anak tersebut dengan mengirimkan permohonan tertulis kepada kantor kami dan/atau melalui surat elektronik ke alamat email: layanan@jadiduitgadai.id. Konsekuensi permohonan penghapusan data pribadi anak tersebut, maka orang tua atau wali tersebut mengambil alih tanggung jawab transaksi yang sudah terlanjur dilakukan oleh anak tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Setiap perubahan atas Kebijakan Privasi akan tertera pada halaman ini, dan apabila dipandang perlu akan diberitahukan kepada seluruh pengguna melalui email atau metode lainnya.

Persetujuan Pengguna

Bersama ini Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Dengan menggunakan layanan kami, Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi, khususnya Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, pembukaan akses dan pemusnahan atas data-data pribadi Anda untuk keperluan layanan kami.
2. Anda memiliki itikad baik untuk mengikatkan diri dalam menjalankan hak dan kewajiban menurut layanan kami, dan penggunaan layanan kami tidak melanggar kewajiban-kewajiban anda yang telah dan yang akan ada.
3. Segala informasi dan data yang anda sampaikan adalah lengkap, benar dan akurat serta membebaskan kami dari tanggung jawab atas kelengkapan, kebenaran dan keakuratan informasi dan data tersebut. Anda akan senantiasa memberitahukan kepada kami setiap ada perubahan kelengkapan, kebenaran dan keakuratan terhadap informasi dan data-data tersebut.
4. Segala informasi dan data yang anda sampaikan adalah sah dan tidak melanggar hak-hak dari pihak manapun, termasuk hak privasi, hak atas kekayaan intelektual, hak kepemilikan, dan dipastikan tidak melanggar hukum.